Politique de confidentialité

Préambule

SHAZALOVE (ci-après dénommée « SHAZALOVE ») met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel de ses utilisateurs (ci-après « les Données Personnelles »).
SHAZALOVE respecte l’intégralité des textes réglementaires et législatifs français et européens concernant la protection des Données personnelles.

SHAZALOVE applique une politique rigoureuse visant à garantir la protection effective des Données Personnelles de ses utilisateurs, et conforme au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, qui est entré en vigueur le 25 mai 2018 (ci-après désigné « RGPD »). SHAZALOVE s’engage ainsi à ce que :

  • Chaque utilisateur du site shazalove.net (ci-après désigné « le Site ») exploités par SHAZALOVE reste maître de ses Données Personnelles.
  • SHAZALOVE ne peut disposer librement des Données Personnelles de ses utilisateurs. Un utilisateur peut supprimer son compte à tout moment, cette suppression entraîne la suppression immédiate de ses Données Personnelles de notre site et bases de données.
  • Les Données Personnelles des utilisateurs sont traitées en toute transparence, de manière sécurisée et confidentielle.

Objet

La présente politique vise à informer les utilisateurs du site shazalove.net des mesures mises en œuvre et des engagements pris par SHAZALOVE pour protéger leurs Données Personnelles dans le cadre de l’utilisation du site et des services associés.

La présente politique décrit comment SHAZALOVE traite les Données Personnelles de ses visiteurs et utilisateurs (ci-après désignés le/les « Utilisateur(s) ») lors de leur navigation sur le Site et de l’utilisation des services proposés dans ce cadre.
Cette Politique est, de la même façon que les Conditions Générales d’Utilisation du Site shazalove.net, susceptible d’être mise à jour ou complétée afin notamment de demeurer en conformité avec toute évolution notamment législative, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Étant précisé que les Données Personnelles de l’Utilisateur seront toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si une prescription légale impérative d’application rétroactive venait à en disposer autrement. Cette politique fait partie intégrante des CGU présentes sur le Site.

Identité et coordonnées des responsables du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Monsieur ROGER CLAIR, représentant légal de SHAZALOVE dont l’adresse est : La Viévenais, 44630 PLESSÉ.
Contact : webmaster[at]shazalove.net
SHAZALOVE prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection et la confidentialité des informations nominatives qu’elle détient ou traite dans le respect des dispositions de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du RGPD entré en vigueur le 25 mai 2018.

Hébergement

PlanetHoster
4416 Louis-B.-Mayer
Laval – Québec
Canada H7P 0G1

Collecte & Origine des Données

Toutes les données concernant les Utilisateurs sont collectées directement auprès de ces derniers au moment de leur inscription sur le Site pour les services proposés.
SHAZALOVE s’engage :

  • À recueillir le consentement de ses Utilisateurs.
  • À leur permettre de s’opposer dès que nécessaire à l’utilisation de leurs données pour certaines finalités.
  • Dans tous les cas, les Utilisateurs sont informés des finalités pour lesquelles leurs données sont collectées via les différents formulaires de collecte de données en ligne.

Finalité des données collectées

1. Nécessité de la collecte.

Lors de sa recherche, l’Utilisateur communique certaines Données Personnelles.
Dans l’hypothèse où l’Utilisateur ne souhaite pas communiquer les informations demandées par le biais des formulaires en ligne, il se peut que l’Utilisateur ne puisse pas accéder à certaines fonctionnalités ou parties du Site et que sa recherche ne puisse aboutir.

2. Finalités

Le recueil de vos Données Personnelles a notamment pour base légale :

  • l’intérêt légitime de SHAZALOVE d’assurer la meilleure qualité de ses services, d’améliorer le fonctionnement de son Site et fournir à ses Utilisateurs le meilleur suivi possible de leur recherche,
  • l’intérêt légitime de SHAZALOVE à réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives sur ses services en vue de les améliorer,
  • le consentement de ses Utilisateurs lorsque celui-ci est requis par la réglementation en vigueur, notamment en matière de prospection commerciale et de cookies.

Les données des Utilisateurs de shazalove.net sont principalement traitées pour :

  • Permettre leur navigation sur le Site,
  • les mettre en relation avec d’autres utilisateurs,
  • leur proposer les différents services associés au Site,
  • analyser de manière anonyme leur comportement/navigation sur le Site.

Les données des Utilisateurs peuvent également être utilisées par SHAZALOVE dans le cadre de son activité commerciale pour d’autres services entrant dans son objet social.
À titre subsidiaire les données des Utilisateurs sont également collectées pour :

  • Améliorer la navigation sur le Site,
  • prévenir et lutter contre la fraude informatique,
  • mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur les services de SHAZALOVE,
  • effectuer des statistiques sur l’utilisation de l’outil.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les éventuelles conséquences d’un défaut de réponse à l’égard des Utilisateurs de SHAZALOVE sont précisés lors de leur(s) collecte(s).

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi ?

Nous collectons des données à caractère personnel pour vous permettre de vous abonner à nos services et de les recevoir de temps à autre. La plupart de ces données personnelles seront collectées directement auprès de vous dans le cadre de notre prestation de services, par exemple :

  • Nom, âge, adresse (facultativement partagée avec d’autres abonnés sur votre profil) ;
  • Photos (toujours visibles par les autres abonnés sur votre profil) ;
  • Les réponses aux questions (toujours visibles par les autres abonnés sur votre profil) ;
  • Les coordonnées (facultativement partagée avec d’autres abonnés sur votre profil) ;
  • Le sexe (facultativement partagée avec d’autres utilisateurs sur votre profil) ;
  • La profession (facultativement partagée avec d’autres utilisateurs sur votre profil) ;
  • Attitudes à l’égard de la consommation d’alcool, de tabac (réponse facultative. Lorsque vous répondez, ces informations sont éventuellement partagées avec d’autres utilisateurs de votre profil, mais toujours disponibles pour le filtrage des profils) ;
  • Les préférences de filtrage des profils des autres utilisateurs et les raisons du rejet des profils des autres utilisateurs (non visibles pour les autres utilisateurs), etc.

Si vous nous contactez, nous conserverons une trace de ce contact, y compris vos coordonnées et toute information pertinente sur votre compte. En plus de vos données d’accès, nous consignerons les détails de vos interactions avec nous.
Notre serveur enregistre les demandes relatives au contenu du site web. En anonymisant et en analysant ces informations, nous pouvons identifier les parties de nos services qui sont populaires et celles qui ne le sont pas, ce qui nous aide à améliorer le site web et l’application. Nous analysons des informations statistiques non personnelles sur des sujets tels que la durée d’interaction, les pages/sections visitées et d’autres informations générales. Ces informations sont entièrement anonymes : nous voulons savoir comment les gens en général utilisent nos services, et non ce que fait une personne en particulier.
Nous pouvons également analyser des informations anonymes ou pseudonymisées afin d’étudier et de rechercher des modèles et des tendances, par exemple pour améliorer la précision et l’efficacité de nos services.
Nous conserverons vos données personnelles dans nos systèmes aussi longtemps que :
(a) votre compte reste valide ; et/ou
(b) nous vous fournissons des services ; et/ou
(c) est nécessaire pour respecter nos intérêts commerciaux légitimes ; et/ou
(d) est nécessaire pour respecter nos obligations légales ; et/ou
(e) vous avez indiqué que vous êtes heureux que nous le fassions.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles :
(a) pour nous acquitter de nos obligations découlant de toute demande de renseignements ou de tout contrat entre vous et nous ;
(b) pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, y compris les changements et les mises à jour ;
(c) de veiller à ce que nos services soient présentés de la manière la plus efficace possible pour vous et pour vos appareils ;
(d) conformément à nos intérêts commerciaux légitimes et à nos obligations légales.

Abonnement à l’offre Premium

Lors du paiement de son abonnement à l’offre Premium, l’Utilisateur est mis en relation avec la centrale de paiement Stripe, seule entité à collecter les données bancaires personnelles de l’Utilisateur. Aucune données bancaires ne sont conservées par SHAZALOVE. Notre Site n’offre qu’une passerelle entre SHAZALOVE et le site de Stripe.

Les droits des Utilisateurs

Chaque fois que SHAZALOVE traite des Données Personnelles, SHAZALOVE prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles SHAZALOVE les traite.
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de SHAZALOVE disposent, concernant leurs Données Personnelles, des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD) et de mise à jour, de rectification et de complétude (article 16 RGPD)
  • droit d’effacement (article 17 du RGPD)
  • droit de retrait de leur consentement à tout moment (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui SHAZALOVE devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné.

Dès que SHAZALOVE a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, SHAZALOVE s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l’Utilisateur souhaite savoir comment SHAZALOVE utilise ses Données Personnelles et mettre en œuvre les droits ci-dessus exposés (effacement, retrait du consentement, limitation ou opposition au traitement des Données personnelles …), l’Utilisateur peut contacter SHAZALOVE par e-mail depuis le formulaire de contact du site shazalove.net
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que SHAZALOVE corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant de manière précise avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à SHAZALOVE par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.
Enfin, les Utilisateurs de SHAZALOVE peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL.

Non-communication des Données Personnelles

SHAZALOVE s’engage à ne jamais communiquer les Données Personnelles de l’Utilisateur à des acteurs commerciaux ou publicitaires.

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des prestataires de services de SHAZALOVE ou des filiales, dans le respect absolu du principe énoncé ci-dessus, exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de SHAZALOVE sont principalement les agents de notre service client, employés, collaborateurs etc.

SHAZALOVE recourt également aux prestations fournies par plusieurs sociétés spécialisées (mailing, analyse d’audience) dont la liste est : WP Statistics (mesures d’audience et de statistiques).

Si ces sociétés utilisent des serveurs en dehors de l’Union Européenne, nous avons conclu avec elles des contrats spécifiques et des clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne pour encadrer et sécuriser le transfert de vos données à ces prestataires. À titre d’exemple, lors de la collecte de données par WP Statistics, votre adresse IP est anonymisée selon la réglementation RGPD en vigueur en Europe.

Sécurité

SHAZALOVE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de Données Personnelles.
À ce titre, SHAZALOVE prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité des données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données…).

Caractéristiques techniques de l’hébergement :

  • Pare-feu
  • Anti-virus intégré / rootkit
  • Anti-bruteforce / Anti-DDOS
  • Logiciel SpamAssasin (empêche l’envoi de courriels indésirables)
  • Vérification quotidienne du serveur par une équipe dédiée
  • Mises à jour de sécurité
  • Monitoring et surveillance quotidienne
Logiciel AntiSpam intégré :

En plus des bonnes pratiques pour lutter contre le spam, notre système est capable de supprimer efficacement 90 % des emails non sollicités destinés à votre messagerie. Il réduit également le nombre de messages inutilement téléchargés et expédiés vers votre appareil.

Sauvegardes :

SHAZALOVE suit la règle des 3-2-1 : nous effectuons 3 sauvegardes hebdomadaires du site Internet et de ses bases de données. Une sauvegarde est conservée sur nos ordinateurs, une seconde sur des disques de sauvegarde externes, une troisième sur un support USB. De plus, notre hébergeur sauvegarde aussi notre site, suivant la fréquence de 2 sauvegardes / 24 heures. De notre côté, une cinquième sauvegarde est effectuée quotidiennement sur le Cloud. Ainsi, vos données sont réellement protégées en cas de défaillance technique.

Note importante :

En aucun cas SHAZALOVE ne vous contactera pour vous demander votre mot de passe. Veuillez noter que si SHAZALOVE tente de vous contactez par courriel pour vous demandez votre mot de passe, il est de votre responsabilité de signaler ce courriel comme SPAM, de ne pas en tenir compte et de ne surtout pas cliquer sur des liens présents dans ce courriel.

Nous contacter

Si l’Utilisateur a des questions ou des réclamations concernant le respect par SHAZALOVE de la présente Politique, ou si l’Utilisateur souhaite faire part à SHAZALOVE de recommandations ou des commentaires visant à améliorer la qualité de la présente politique, l’Utilisateur peut contacter SHAZALOVE par e-mail depuis le formulaire de contact sur le Site.

ShazaLove
Responsable légal du service : ROGER CLAIR.

Dernière modification : 21/03/2021